فمجتمع فين الشرا أونلاين والبزنازات اللي ولات كتعتمد بزاف على الأتمتة كيسبّبو فأن العامل الإنساني كينقص بشوية بشوية، قررات سلسلة السوبرماركيات الهولندية Jumbo تمشي عكس التيار، وبلا ما تركّب كثر من الكاصات السريعين ولا أنظمة الأداء الذاتي، اختارت تخلق Kletskassa، اللي الترجمة الحرفية ديالها هي «كاصات الدردشة»، وهي خدمة متصممة بالخصوص باش الزبناء، وخاصة الناس الكبار فالسن، يقدرو يهضرو مع الكاشييات وهم كيديرو الشرا ديالهم، وبهذا يحاربو الوحدة.
هاد المبادرة تطبقات فـ200 محل من محلات السلسلة من العام اللي فات، ومستخدم تويتر Drik Janssen جبد الانتباه ليها من خلال منشور شرح فيه باللي هادو كانوا «كاصات للناس اللي كيعجبهم يهضرو، وخصوصا كيساعدو الناس الكبار فالسن يواجهو نقص الرفقة».
شرحات Colette Cloosterman-Van Eerd، مديرة التواصل ديال Jumbo، لوسيلة إعلام محلية باللي السبب الرئيسي لهاد «الكاصات البطيئين» هو محاربة العزلة الاجتماعية ديال الزبناء ديالها، وبرزات الواجب المجتمعي ديال الشركة بصفتها سلسلة سوبرماركيات وبلاصة ديال اللقاء، وزادت باللي الشركة حتى فيها فضاءات فين الزبناء يقدرو يشربو قهوة ويهضرو داخل المحلات ديالها.
