প্রথমে দরজার নিচ দিয়ে কাদা ঢুকতে শুরু করে। কয়েক সেকেন্ডের মধ্যেই তা আসন পর্যন্ত পৌঁছে যায়, আর বাসের ভেতরে শুধু ধাক্কাধাক্কি, কড়মড় শব্দ এবং পানি আরও বাড়ছে বলে যাত্রীদের চিৎকার শোনা যাচ্ছিল।
চিলির সান্তিয়াগোতে প্রায় 17:00টার দিকে এই জরুরি পরিস্থিতির সৃষ্টি হয়, যখন আকস্মিক বন্যা লাস কন্দেসের একটি রাস্তাকে পানি, পাথর, ডালপালা ও কাদার স্রোতে পরিণত করে। চালকসহ নয়জন বাসটিতে যাত্রা করছিলেন।
এক যাত্রী জানান, ধাক্কাটি এত দ্রুত এসেছিল যে বাসটি স্রোতে ভেসে পিছনের দিকে চলতে শুরু করার আগে তিনি নামার সময়ই পাননি।
পানি ক্রমাগত বাসের ভেতরে ঢুকতে থাকায় কয়েকজনকে জরুরি বহির্গমন হ্যাচ খুলে ছাদে উঠতে হয়। তরুণ যাত্রীদের একজনের মনে পড়ে, বাসের ভেতরের কাদা তখনই তাঁর কোমর পর্যন্ত পৌঁছে গিয়েছিল, আর গাড়িটি প্রায় দুই ব্লক ধরে নিয়ন্ত্রণহীনভাবে চলেছিল, পথে বিভিন্ন জিনিসে ধাক্কা মেরে সেগুলো টেনে নিয়ে গিয়েছিল।
শেষ পর্যন্ত দুটি বড় গাছের সঙ্গে ধাক্কা লেগে বাসটি থামে, একটি শপিং মলে ধাক্কা লাগার প্রায় 15 মিটার আগে। কেবল তখনই তারা বেরিয়ে আসতে শুরু করতে পেরেছিলেন: ভাঙা কাচে আঘাত ও কাটা-ছেঁড়া লেগেছিল, তবে কোনো যাত্রীই অত্যন্ত গুরুতরভাবে আহত হননি।