José Luis Villa-র বয়স 68 বছর। তিনি Antioquia-র শহরগুলোতে ভ্রমণ করেন তাঁর একমাত্র সঙ্গী Luna-কে নিয়ে, যে তাঁর 7 বছর বয়সী কুকুর।
একদিন তিনি বাসে করে El Santuario যেতে চেয়েছিলেন এবং তাঁদের দুজনকে বাসে উঠতে দেওয়ার জন্য 25.000 কলম্বিয়ান পেসো, প্রায় 7 ডলার, দিতেও প্রস্তাব করেছিলেন। চালক রাজি হননি। তাঁর যুক্তি ছিল, কুকুরটির গায়ের লোম ঝরে এবং দুর্গন্ধ হয়। José Luis কয়েক মিনিট ধরে অনুরোধ করলেন, কিন্তু দরজা আর খুলল না, আর তাঁকে যাত্রা চালিয়ে যাওয়ার অন্য উপায় খুঁজতে হলো।
গল্পটি ভাইরাল হয়ে যায়, আর Transoriente কোম্পানি একটি অভ্যন্তরীণ তদন্তের ঘোষণা দেয়। সাধারণত, কেউ অভিযোগ জানাবে বা চালককে শাস্তি দেওয়ার অনুরোধ করবে—এমনটাই প্রত্যাশা করা যায়। কিন্তু José Luis এমন একটি বার্তা দিলেন, যা প্রায় কেউই আশা করেনি: “চালকের বিরুদ্ধে কোনো ব্যবস্থা নেবেন না; তাকে ক্ষমা করে দিন। আমি তাকে ক্ষমা করে দিয়েছি”।
তিনি শুধু একটি বিষয় চেয়েছিলেন: যেন এমন ঘটনা আর না ঘটে। ছোট্ট কুকুরটিকে নিয়ে রাস্তায় ফেলে আসার পর, তিনি এমন এক প্রতিক্রিয়া দেখালেন যা সব সময় সহজ নয়: সহমর্মিতা।