ইতালিতে, এক ব্যক্তিকে ভুল করে দাহ করা হয়েছিল, আর তার বদলে এক নারীর দেহ কফিনে রাখা হয়েছিল। “আমরা গুলিয়ে ফেলেছিলাম”, তারা অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া গৃহে বলেছিল।

Jacinta Díaz কফিনের সামনে দাঁড়িয়ে তাঁর বাবাকে বিদায় জানাচ্ছিলেন। কিন্তু সেখানে থাকা ব্যক্তিটির চুল ছিল। লোকটি তাঁর বাবার চেয়ে লম্বা ছিলেন। কয়েক সপ্তাহ আগে ম্যানহাটনের Washington Heights-এ যাঁকে হারিয়েছিলেন, সেই José Luis Díaz Felipe-র সঙ্গে কোনো কিছুই মিলছিল না।

Ortiz Funeral Home ভুলটি স্বীকার করেছে: তারা বলেছে, একই নামের দুজন মানুষকে গ্রহণ করার পর তারা দেহ দুটো গুলিয়ে ফেলেছিল। পরিবারের লোকেরা বুঝতে পারার সময় যে কিছু একটা ভুল হয়েছে, ততক্ষণে অনেক দেরি হয়ে গেছে। José Luis-এর আসল দেহ ইতিমধ্যেই দাহ করে ফেলা হয়েছিল, তাঁর সন্তানরা যেন শেষবারের মতো তাঁকে দেখতে পারে, সেটিও সম্ভব হয়নি।

এই অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া গৃহটির ব্যর্থতার ঘটনা এটাই প্রথম নয়। 2022 সালে, প্রায় 50টি গ্রাহক-অভিযোগ জমা পড়ার পর, এটি ইতিমধ্যেই নিউ ইয়র্ক সিটির করা একটি মামলার মুখোমুখি হয়েছিল; সেই মামলা 600.000 ডলার ক্ষতিপূরণে শেষ হয়। এখন, Jacinta এবং তাঁর পরিবার এমন একটি ভুলের জন্য ন্যায়বিচার চাইছে, যা আর পূর্বাবস্থায় ফেরানো সম্ভব নয়।