অস্ট্রেলীয় Dominique Elissa, 31 বছর বয়সী, বলেন, স্যুটকেস তুলতে গিয়ে আগে নিজেকে আঘাত করেছিলেন বলে তিনি তাঁর হাতব্যাগটি মাথার ওপরের লাগেজ রাখার খোপে তুলতে সাহায্য চেয়েছিলেন।
“আমি গর্ভবতী। স্যুটকেসটি শেষবার তোলার সময় নিজেকে আঘাত করেছিলাম, তাই আপনি সাহায্য করলে সত্যিই কৃতজ্ঞ হব”, তিনি ফ্লাইট অ্যাটেনড্যান্টকে এ কথা বলেছিলেন বলে স্মরণ করেন।
তাঁর বর্ণনা অনুযায়ী, বিমানকর্মী উত্তর দিয়েছিলেন: “আপনি যদি স্যুটকেসটি মাথার ওপর তুলতে না পারেন, তাহলে আপনাকে সেটি চেক-ইন করতে হবে”।
“আমি হতবাক হয়ে গিয়েছিলাম”, ইনফ্লুয়েন্সার স্বীকার করেন। তিনি বলেন, তাঁর মনে হয়েছিল গর্ভবতী নারীদের প্রতি যথেষ্ট বিবেচনা দেখানো হয়নি।
শেষ পর্যন্ত, আরেকজন যাত্রী তাঁকে সাহায্য করার প্রস্তাব দেন।
তবে, বেশ কয়েকজন ফ্লাইট অ্যাটেনড্যান্ট ওই বিমানকর্মীর পক্ষ নেওয়ায় বিতর্কটি ভিন্ন মোড় নেয়।
তাঁরা ব্যাখ্যা করেন, কর্মক্ষেত্রে আঘাত এড়াতে কিছু বিমান সংস্থা তাঁদের যাত্রীদের লাগেজ তুলতে নিষেধ করে।
একজন কর্মী আরও বলেন, তাঁর ক্ষেত্রে, বোর্ডিং চলাকালে তাঁদের বেতনভুক্ত কর্মঘণ্টা আনুষ্ঠানিকভাবে তখনও শুরু হয় না, তাই এ সময় কেউ আহত হলে কর্মীদের ক্ষতিপূরণ পাওয়ার আওতায় নাও পড়তে পারে।
“কর্মক্ষেত্রে স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তার কারণে যাত্রীদের ব্যাগ মাথার ওপরের লাগেজ রাখার খোপে তুলে দেওয়ার অনুমতি আমাদের নেই”, আরেকজন ফ্লাইট অ্যাটেনড্যান্ট ব্যাখ্যা করেন।
বিমান সংস্থাভেদে নীতিমালা আলাদা হলেও, মন্তব্যগুলো বিতর্কের মোড় ঘুরিয়ে দেয়: ইনফ্লুয়েন্সার যেটিকে সহানুভূতির অভাব বলে মনে করেছিলেন, তা কর্মীদের সুরক্ষার উদ্দেশ্যে নেওয়া ব্যবস্থার কারণেও হতে পারে।