Bianca Robinson তাঁর মায়ের শেষকৃত্যের আগের দিন শেষকৃত্য প্রতিষ্ঠানে গিয়েছিলেন।
তিনি তাঁকে শেষবার দেখতে চেয়েছিলেন। কফিনে 61 বছর বয়সী Kimberly Moore-এর পোশাক ও পরচুলা পরা এক নারী ছিলেন, কিন্তু তিনি Kimberly Moore ছিলেন না। Robinson এমন একটি বিষয় দেখে তা বুঝতে পারেন, যা কেবল একজন মেয়েই খেয়াল করতে পারে: তাঁর মায়ের পায়ে আলাদা করে চেনা যায় এমন একটি তিল ছিল, কিন্তু ওই নারীর পায়ে তা ছিল না। Detroit-এর Hutchinson Funeral Home-এর এক কর্মী তাঁকে এমন একটি ব্যাখ্যা দেন, যাতে কোনো সন্দেহের অবকাশ ছিল না: একই দিনে অন্য একটি পরিবার একই রকম নামের এক নারীকে নিয়ে এসেছিল, আর সম্ভবত এক বা দুই সপ্তাহ আগে ভুল করে তাঁর মাকে দাহ করে ফেলা হয়েছিল।

পরিবারটি কখনো সেই ছাই পায়নি, যেগুলো তাদের বলে শেষকৃত্য প্রতিষ্ঠানটি দাবি করেছে। তা সত্ত্বেও, পরের শনিবার তারা কোনো দেহ বা দেহাবশেষ ছাড়াই একটি স্মরণসভা আয়োজন করে। শেষকৃত্য প্রতিষ্ঠানটি জানায়, তারা “মর্মাহত” এবং একটি অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা শুরু করেছে; এদিকে Kimberly Moore-এর প্রকৃত দেহাবশেষ এবং ওই অন্য নারীর দেহাবশেষের কী হয়েছে, তা পুলিশ তদন্ত করছে। ওই নারীর পরিবারও উত্তর পাওয়ার অপেক্ষায় রয়েছে।

