বছরের পর বছর ধরে, এরোস প্রতি বিকেলে মেডেলিনের রোবলেদো তুলিপানেস পাড়ায় একই কাজ করে আসছে: তার ছোট ঝুড়িটি বহন করে এল পোরভেনির বাজার থেকে অর্ডার পৌঁছে দেয়।
মহামারির সময়, সেই ল্যাব্রাডরটি বয়স্ক প্রতিবেশীদের জন্য অপরিহার্য হয়ে উঠেছিল, যারা বাড়ির বাইরে না যেতে পছন্দ করতেন। তারা তাকে বকশিশ হিসেবে খাবার দিতেন। তারা দরজায় তার জন্য অপেক্ষা করতেন।
মঙ্গলবার July 14, 2020, সে একটি ডেলিভারি দিতে যাওয়ার পথে, কেউ তাকে আটকায় এবং ঝুড়িতে যা বহন করছিল তা নিয়ে যায়। তার মালিক, মাউরিসিও লোপেসের মতে, কেউ এরোসের গায়ে হাত দেয়নি, কিন্তু তাতে ঘটনাটি কম জঘন্য হয় না: এমন একটি কুকুরকে ছিনতাই করা, যে শুধু তার কাজ করছিল এবং অন্যদের স্বাস্থ্যঝুঁকি এড়াতে সাহায্য করছিল।
কোনো শারীরিক সহিংসতা ছিল না, কিন্তু রোবলেদো তুলিপানেসের বাসিন্দাদের মধ্যে একটি প্রশ্ন রয়ে গিয়েছিল: যে নিজেকে রক্ষা করতে সবচেয়ে কম সক্ষম, তাকে কীভাবে ছিনতাই করা যায়?
সেদিন বিকেলে এরোস তার বোঝা ছাড়াই দোকানে ফিরে আসে। প্রতিবেশীরা, বলা হয়, বিষয়টি ভালোভাবে নেননি।