ন্যান্সি ডাউ ছিলেন একজন মডেল ও অভিনেত্রী, আর বহু বছর ধরে তাঁর মেয়ে জেনিফার অ্যানিস্টনের সঙ্গে তাঁর খুব ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক ছিল। তবে তিনি জেনিফারের চেহারা নিয়ে খুব সমালোচনাও করতেন: জেনিফার বলেছিলেন, তাঁর মা প্রায়ই বলতেন যে তাঁর নাক খুব বড় এবং চোখ দুটো খুব কাছাকাছি।
১৯৯৬ সালে সবকিছু বদলে যায়, যখন ন্যান্সি তাঁর মেয়েকে নিয়ে একটি ট্যাবলয়েড টিভি অনুষ্ঠানে সাক্ষাৎকার দেন। তিন বছর পর, তিনি From Mother and Daughter to Friends প্রকাশ করেন—তাঁদের পারিবারিক সম্পর্ক নিয়ে একটি বই, যেটিকে জেনিফার বিশ্বাসভঙ্গ বলে মনে করেছিলেন।
মা ও মেয়ে প্রায় নয় বছর কথা বলা বন্ধ রেখেছিলেন। ২০০০ সালে ব্র্যাড পিটের সঙ্গে জেনিফারের বিয়েতেও ন্যান্সিকে আমন্ত্রণ জানানো হয়নি।
সেই বিচ্ছিন্নতার সময় জেনিফার বলেছিলেন, তিনি শুধু মায়ের কাছ থেকে একটি বাক্য শুনতে চেয়েছিলেন: “আমি দুঃখিত, আমি বুঝতে পারছি”.
সময়ের সঙ্গে সঙ্গে তাঁরা আবার ঘনিষ্ঠ হয়ে উঠতে পেরেছিলেন। ২০০৫ সালে, অ্যানিস্টন নিশ্চিত করেন যে তাঁরা ধীরে ধীরে আবার যোগাযোগ শুরু করেছিলেন, আর কয়েক বছর পর তিনি বলেন যে তাঁরা নিজেদের কিছু মতপার্থক্য পেছনে ফেলে এসেছেন।