জেনিফারের বয়স ছিল 29, এবং প্রায় 11 বছর ধরে তিনি এমন কিছু কানে বয়ে বেড়াচ্ছিলেন, যা কারও বয়ে বেড়ানোর কথা নয়।
সবকিছুর শুরু কানের তরুণাস্থিতে করা পিয়ার্সিং দিয়ে, যা ঠিকমতো সারেনি এবং সংক্রমিত হয়েছিল। এরপর যা ঘটেছিল তা অন্তহীন সংক্রমণ নয়, বরং আরও ধীরে ধীরে ক্ষতি করা এক সমস্যা: তার শরীরে নিয়ন্ত্রণহীনভাবে ক্ষতস্থানের টিস্যু তৈরি হতে শুরু করে, শেষ পর্যন্ত চারটি কেলয়েড গড়ে ওঠে—প্রতিটি কানে দুটি করে।
সময়ের সঙ্গে সঙ্গে সেগুলো গলফ বলের আকারে বেড়ে ওঠে, আর বিষয়টি শুধু সৌন্দর্যগত সমস্যা ছিল না: তিনি ব্যথা, চুলকানি, মাথাব্যথা, বমিভাব ও মাথা ঘোরায় ভুগতেন, এমনকি তার শ্রবণশক্তিও কিছুটা কমে গিয়েছিল।
চর্মরোগ বিশেষজ্ঞ স্যান্ড্রা লি—বিখ্যাত ড. পিম্পল পপার—তার অনুষ্ঠানের সিজন 3-এর প্রিমিয়ারে চারটি পিণ্ডই অপসারণ করেন। একটি এত বড় ছিল যে তাকে পরিকল্পনার চেয়ে কানের আরও বেশি অংশ অপসারণ করতে হয়েছিল, আর একটির জন্য ত্বকের গ্রাফট লাগানোর প্রয়োজন হয়েছিল।
অন্য কানে তিনি আবিষ্কার করেন, যা দেখতে একটি মাত্র পিণ্ডের মতো লাগছিল, তা আসলে দুটি। ওজন করা হলে: 397 গ্রাম। সেগুলোকে আবার বেড়ে ওঠা থেকে ঠেকাতে জেনিফানকে ত্বকের উপরিভাগে রেডিয়েশন থেরাপি দেওয়া হয়। এক মাস পর তার আর মাথা ঘোরা বা মাথাব্যথা ছিল না, এবং তিনি আবার হেডফোন পরতে পারতেন।
