জেনিফার হাইলসের বয়স প্রায় 12 বছর, যখন তাঁর ধমনি-শিরার বিকৃতি ধরা পড়ে।
তাঁর পরিবার ভেবেছিল এটি একটি জন্মদাগ, কিন্তু এটি ক্রমেই বড় হতে থাকে। একসময় তাঁর মুখের অর্ধেকজুড়ে ধমনি ও শিরার মধ্যে অস্বাভাবিক সংযোগ তৈরি হয়, যা যেকোনো মুহূর্তে প্রাণঘাতী রক্তক্ষরণ ঘটাতে পারত। তিনি কয়েকটি ব্যর্থ অস্ত্রোপচারের মধ্য দিয়ে গেছেন, স্কুলে সহপাঠীদের কটূক্তি সহ্য করেছেন এবং অন্যদের তাকিয়ে থাকা চোখের সঙ্গে মানিয়ে নিতে শিখেছেন।
এখন 39 বছর বয়সী, দুই মেয়ের এই মা আরেকবার চেষ্টা করতে স্বামী ডাস্টিনের সঙ্গে সাউথ ডাকোটা থেকে নিউইয়র্কে যান। আট সপ্তাহ ধরে তিনি কপাল ও গালের ত্বকের নিচে স্যালাইনভর্তি টিস্যু প্রসারক পরেছিলেন—স্তন প্রতিস্থাপনের মতো, তবে মুখে। নতুন ত্বক গজানোর জন্য প্রতি সপ্তাহে সেগুলো ফুলিয়ে দেওয়া হতো। 18 মে সেগুলো বিকৃতিটির সঙ্গে অপসারণ করা হয়, এরপর থেকে তিনি চিকিৎসকদের তত্ত্বাবধানে চার মাস কাটিয়েছেন এবং ছয়টি ছোট অস্ত্রোপচার করিয়েছেন।
জ্ঞান ফেরার পর তিনি তাঁদের একটি ছবি তুলতে বলেছিলেন: তাঁর মুখটি বিকৃতিমুক্ত দেখাচ্ছিল, আর তিনি বিশ্বাসই করতে পারছিলেন না যে সেটি তাঁরই মুখ। সুস্থ হয়ে ওঠা সহজ ছিল না: তাঁর ডান গালের কিছু ত্বক মরতে শুরু করে, আর নাকের নিচে বিকৃতিটি আবার দেখা দিতে শুরু করে। চিকিৎসকদের ধারণা, এটি বাড়তে থাকবে, তবে তাঁরা তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, আর জেনিফারের এখন আর রক্তক্ষরণে মৃত্যুর ঝুঁকি নেই। সামনে তাঁর আরও অস্ত্রোপচার বাকি, আর তাঁর চাওয়াটা খুবই সহজ: “আমি নিখুঁত হতে চাই না, শুধু স্বাভাবিক হতে চাই”।