56 বছর বয়সী সুজান রাইট তাঁর ফোনে এমন কিছু দেখলেন যা তিনি বুঝতে পারেননি: পায়জামা পরা কয়েকজন মানুষ তাঁর মায়ের বাড়ির দরজা জোর করে খুলছে। তিনি 8 কিলোমিটার দূরে ছিলেন এবং এক মুহূর্তের জন্য ভেবেছিলেন তারা চোর।
তারা চোর ছিল না। তারা ইংল্যান্ডের উইগস্টনের প্রতিবেশী ছিলেন, সেই আগুনের দিকে ছুটে যাচ্ছিলেন যা ইতিমধ্যেই সেই বাড়িটিকে গ্রাস করেছিল যেখানে 87 বছর বয়সী ফিলিস ডে ঘুমাচ্ছিলেন। তিনি আলঝাইমার নিয়ে বসবাস করেন এবং সেদিন রাতে তাঁর শ্রবণযন্ত্র খুলে রেখেছিলেন, ফলে ধোঁয়ার অ্যালার্ম শুনতে পারেননি।
সুজান ডোরবেল ইন্টারকম ব্যবহার করে প্রতিবেশীদের একটি চাবির বাক্সের কাছে নির্দেশনা দেন। 28 বছর বয়সী পাভ সারপাল এবং 44 বছর বয়সী স্টেফান স্মার্ট ভেতরে গিয়ে ফিলিসকে জীবিত বের করে আনেন। তাঁর স্বামী চার্লি 2018 সালে মারা যাওয়ার পর থেকে তিনি একাই তাঁর মায়ের যত্ন নিচ্ছেন — সেদিন রাতে, আটজন অপরিচিত মানুষই হয়ে উঠেছিলেন তাঁর এখনও বেঁচে থাকার কারণ।
