ডায়ানা মারা যাওয়ার সময় তাঁর বয়স ছিল 12 বছর। আর এখন তিনি যেমনটা বলছেন, এই শোক সামলানোর কোনো সুযোগই তাঁকে কেউ দেয়নি।
মানসিক স্বাস্থ্যবিষয়ক একটি শিক্ষামূলক প্ল্যাটফর্মের নতুন ভিডিওতে প্রিন্স হ্যারি বলেন, রাজপরিবারের জীবন তাঁকে মায়ের জন্য যথাযথভাবে শোক করার সুযোগ দেয়নি। তিনি বলেন, প্রায় 20 বছর ধরে তিনি এক ফোঁটা চোখের জলও ফেলেননি এবং নিজেকে “আবেগগতভাবে অসাড়” মনে হয়েছে। “ভাবলে মনে হবে, পৃথিবীর সেরা সহায়তাই আমার ছিল। ঈশ্বরের দোহাই, আমি একজন রাজপুত্র, অথচ শোকে ডুবে ছিলাম এবং সেই অনুভূতিগুলো প্রকাশ করার কোনো পথই ছিল না”, তিনি বলেন।
তিনি বলেন, তাঁর দাপ্তরিক দায়িত্ব প্যানিক অ্যাটাকের সূত্রপাত ঘটাত: রাজকীয় অনুষ্ঠানে যোগ দেওয়ার জন্য শার্টের কলার টাইট করলেই তাঁর মনে হতো, যেন দম বন্ধ হয়ে আসছে। 20 থেকে 30 বছর বয়সের মধ্যে তিনি দুবার যুদ্ধে গিয়েছিলেন, ভেবেছিলেন এতে নিজের অনুভূতি থেকে পালাতে পারবেন। কিন্তু পারেননি।
আজ তিনি বলেন, প্রায় প্রতি রাতেই এবং বেশিরভাগ সকালেই তাঁর ডায়ানার কথা মনে পড়ে।”প্রায় প্রতি রাতেই এবং বেশিরভাগ সকালে”