ফ্লোরিডার 22 বছর বয়সী ইনফ্লুয়েন্সার ররি মোল্লো হ্যাংওভার কাটিয়ে উঠছিলেন, এমন সময় তিনি DoorDash-এর মাধ্যমে Panera থেকে খাবার অর্ডার করেন। কিন্তু ডেলিভারি চালক পৌঁছালে দরজায় তাঁর সঙ্গে দেখা করার বদলে তিনি তাঁকে সোজা নিজের শোবার ঘরে আসতে বলেন।
মোল্লো ঘটনাটি রেকর্ড করে TikTok-এ ভিডিওটি পোস্ট করেন, সঙ্গে লেখেন: “হ্যাংওভারটা এত বেশি যে DoorDash-এর ডেলিভারিম্যানকে আমার Panera খাবারটা শোবার ঘরে নিয়ে আসতে বলেছি”। ভিডিওতে তাঁকে মাথায় বরফের প্যাক নিয়ে বিছানায় শুয়ে থাকতে দেখা যায়। কর্মীটি অর্ডার নিয়ে ঢুকলে তিনি তাঁকে সেটি বেডসাইড টেবিলে রেখে যেতে বলেন।
মোল্লোর ডেলিভারি নিশ্চিত করা শেষ হওয়ার অপেক্ষায় বিছানার পাশে দাঁড়িয়ে থাকতে থাকতে চালককে স্পষ্টতই অস্বস্তিতে দেখা যায়। এরপর তিনি দ্রুত ঘর থেকে বেরিয়ে যান, আর মোল্লো তাঁকে ধন্যবাদ জানিয়ে বলেন “ধন্যবাদ”। ভিডিওটি 4,8 মিলিয়নেরও বেশি ভিউ পেয়েছে এবং ব্যবহারকারীদের মধ্যে ব্যাপক প্রতিক্রিয়ার জন্ম দিয়েছে।
“এই মানুষটিকে কি একজন মানুষ বলে মনে হয় না আপনার?”, একজন প্রশ্ন করেন। “এটা ভীষণ অসম্মানজনক। সে আপনার ভৃত্য নয়”, আরেকজন লেখেন। তৃতীয় একজন ব্যবহারকারী তুলনা টেনে তাঁদের ক্ষোভের সারমর্ম তুলে ধরেন: “এটা কোনো হোটেল নয়; এখানে রুম সার্ভিস নেই”।
মোল্লো পরে মুছে ফেলা মন্তব্যে স্বীকার করেন যে ডেলিভারি চালক “খুবই লাজুক” ছিলেন এবং ব্যাখ্যা করেন যে তিনি তাঁকে নিজের অবস্থান জানানোর জন্য “ঘর থেকে চিৎকার করছিলেন”। ঘটনাটি রেকর্ড করে পোস্ট করার জন্যও তিনি সমালোচনার মুখে পড়েন, বিশেষ করে কর্মীটিকে ক্যামেরার সামনে অস্বস্তিতে দেখাচ্ছিল বলে।
ঘটনাটি শেষ পর্যন্ত সাধারণ খাবার ডেলিভারির বাইরেও একটি আলোচনার জন্ম দেয়: কিছু ব্যবহারকারীর মতে, ডেলিভারি চালককে বাড়ির ভেতরে আসতে বলা অনুচিত এবং সম্ভাব্য ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ; অন্যরা কর্মীটির পক্ষ নিয়ে বলেন, তিনি নিজেই ভেতরে এসে অর্ডার পৌঁছে দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন।