তার পরিবার যখন ২০১৭ সালের রোহিঙ্গা সংকটের সময় মিয়ানমার থেকে পালাচ্ছিল, তখন মুহাম্মদ আইয়ুব তাঁর বাবা-মাকে পেছনে ফেলে যেতে অস্বীকার করেন।
দুজনেরই হাঁটতে প্রচণ্ড অসুবিধা হওয়ায়, তিনি একটি খুঁটির সঙ্গে দুটি ঝুড়ি জুড়ে অস্থায়ী বাহন বানান এবং এক প্রান্তে তাঁর মা, অন্য প্রান্তে তাঁর বাবাকে বহন করেন। মানবিক সংস্থা İHH-এর তথ্য অনুযায়ী, বাংলাদেশে পৌঁছানো পর্যন্ত তিনি 7 দিন খালি পায়ে হেঁটেছিলেন।
পরিবারটি শেষ পর্যন্ত কক্সবাজারের কুতুপালং শিবিরে আশ্রয় পায়। তাঁর মা, আসিয়া হাতুন, 2008 সাল থেকে পক্ষাঘাতগ্রস্ত ছিলেন এবং তাঁর চিকিৎসার প্রয়োজন ছিল, আর শিবিরে পৌঁছানোর 45 দিন পর তাঁর বাবা মারা যান।
2018 সালে, İHH জানায় যে তারা পরিবারটিকে সহায়তা করা শুরু করেছে, আসিয়ার চিকিৎসার ব্যবস্থা করেছে এবং তাঁকে একটি হুইলচেয়ার দিয়েছে। আইয়ুবের বাবা-মাকে বহন করার ছবিটি সেই বছরগুলোতে রোহিঙ্গাদের দেশত্যাগের সবচেয়ে হৃদয়স্পর্শী দৃশ্যগুলোর একটি হিসেবে ব্যাপকভাবে ছড়িয়ে পড়েছিল।