সেদিন সকালে হাওয়ার্ড লুটনিকের নর্থ টাওয়ারের 101st তলায় থাকার কথা ছিল। কিন্তু তিনি তাঁর 6-year-old ছেলেকে স্কুলের প্রথম দিনে নিয়ে গিয়েছিলেন, আর সেই সিদ্ধান্তই তাঁর জীবন বাঁচায়।
তাঁর ভাই গ্যারি এবং তাঁর সবচেয়ে ভালো বন্ধু ডগলাস এতটা সৌভাগ্যবান ছিলেন না। 11 সেপ্টেম্বর, 2001-এ ক্যান্টর ফিটজেরাল্ড 658 জন কর্মী হারায়, যা সেদিন কোনো কোম্পানির মধ্যে সর্বাধিক প্রাণহানি ছিল।
লুটনিক শোকে ডুবে থাকেননি। তিনি পাঁচ বছরের জন্য প্রতিষ্ঠানের লাভের 25% পরিবারগুলোর জন্য বরাদ্দ করার, এক দশক তাদের স্বাস্থ্যসেবার খরচ বহন করার এবং মৃত প্রতিটি কর্মীর সন্তানকে চাকরি দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেন। তিনি প্রতিটি প্রতিশ্রুতি পূরণ করেন: তিনি 180 million dollars-এর বেশি বিতরণ করেন এবং, 2016 সালের মধ্যে, সেই শিশুদের 57 জন ইতিমধ্যেই সেই কোম্পানিতে কাজ করছিল, যে কোম্পানি তাদের বাবা-মাকে তাদের কাছ থেকে কেড়ে নিয়েছিল।
