Florence konnte nicht mehr allein schlafen. Die Schmerzen waren so stark, dass ihre Mutter, Anna Chattaway, sie nachts aufrecht halten musste, damit sie sich ausruhen konnte.
Das Mädchen war ein Jahr alt, und ihr Bauch schwoll immer stärker an. Laut Anna sagte man ihnen in der Praxis ihres Hausarztes, es sei Verstopfung, und verschrieb ihr Abführmittel. Drei Wochen lang musste sie ihr diese geben, obwohl das kleine Mädchen vor Schmerzen weinte und sich nichts änderte. Laut ihrer Mutter versicherte man ihr mindestens sechsmal dasselbe, und einmal sagte ein Arzt sogar zu ihr: „Wir glauben nicht, dass es Krebs ist“.
Anna, eine klinische Psychologin aus Stourbridge, England, wollte das nicht hinnehmen. Sie verlangte einen Bluttest, und die Ergebnisse waren auffällig. Sie wurden sofort ins Krankenhaus überwiesen, wo ein anderer Arzt ihren Bauch abtastete und erkannte, dass es sich nicht um Stuhl, sondern um Knoten handelte. Es war ein Neuroblastom: ein 30 cm großer Tumor mit einem Gewicht von 2 Kilo bei einem Mädchen, das gerade einmal 13 war.
Am Tag, nachdem sie davon erfahren hatten, wurde sie operiert und begann mit einer Chemotherapie, einer Operation zur Entfernung fast des gesamten Tumors und fünf Zyklen Immuntherapie. Im April erhielten ihre Eltern die Nachricht, auf die sie gehofft hatten: Der Tumor wuchs nicht mehr. Heute ist Florence zwei Jahre alt und laut ihrer Mutter ein sehr glückliches kleines Mädchen.