Suzanne Wright, 56, sah etwas auf ihrem Handy, das sie nicht verstand: mehrere Menschen in Schlafanzügen, die die Tür zum Haus ihrer Mutter aufbrachen. Sie war 8 Kilometer entfernt und dachte einen Moment lang, sie seien Einbrecher.
Das waren sie nicht. Es waren Nachbarn aus Wigston, England, die auf das Feuer zuliefen, das bereits das Haus erfasst hatte, in dem die 87-jährige Phyllis Day schlief. Sie lebt mit Alzheimer und hatte in jener Nacht ihre Hörgeräte herausgenommen, sodass sie die Rauchmelder nicht hören konnte.
Suzanne nutzte die Türsprechanlage und führte die Nachbarn zu einem Schlüsselkasten. Pav Sarpal, 28, und Stephan Smart, 44, gingen hinein und brachten Phyllis lebend heraus. Seit ihr Mann Charlie 2018 starb, hat sie sich allein um ihre Mutter gekümmert — in jener Nacht wurden acht Fremde zum Grund dafür, dass sie noch lebt.
