Am 19. März 2016 kam eine Frau zu einer Dutch-Bros-Coffee-Filiale in Vancouver, Washington, um einen Kaffee zu kaufen. Doch die Mitarbeitenden bemerkten, dass sie am Boden zerstört war: Ihr Mann, erst 37 Jahre alt, war in der Nacht zuvor gestorben.
Einer der Mitarbeiter, der 19-jährige Peirce Dunn, begann mit ihr zu sprechen und bot ihr den Kaffee kostenlos an. Dann fragte er, ob er für sie beten dürfe. Die Frau stimmte zu, und mehrere Mitarbeitende kamen zum Drive-through-Fenster, um ihre Hände zu halten und bei ihr zu sein, während sie beteten.
Die Szene wurde von Barbara Danner fotografiert, einer Kundin, die hinter ihr wartete. Das Bild zeigt nur das Auto und die Hände der Mitarbeitenden, die durch das Fenster reichen, doch hinter diesem Foto stand eine Frau, die einen der schmerzhaftesten Momente ihres Lebens durchlebte. Danner veröffentlichte das Bild auf Facebook, und es wurde schließlich mehr als 100.000 Mal geteilt.
Die Mitarbeitenden hätten nie gedacht, dass diese kleine Geste viral gehen würde. Für sie hatten sie nichts Außergewöhnliches getan: Sie hatten einfach einen leidenden Menschen gesehen und beschlossen, für ein paar Minuten innezuhalten, um bei ihr zu sein. Bevor sie ging, sagten sie ihr sogar, dass sie jederzeit wiederkommen könne, wenn sie reden müsse.
Manchmal können wir den Schmerz eines anderen Menschen nicht lösen. Aber wir können etwas viel Einfacheres tun: dafür sorgen, dass er ihn zumindest für ein paar Minuten nicht allein durchstehen muss.