Cody Zylks wollte an diesem Tag nur zwei Dinge: seinen Hund Lilly gegen Allergien impfen lassen und sich von dem Körper seines anderen 16-jährigen Hundes Remy verabschieden, der gerade gestorben war.
Im Southern Utah Animal Hospital in Cedar City bestätigte das Personal Lillys Namen und den Grund für den Termin, bevor es sie in den Raum brachte. Minuten später fragte Dr. Zachary Francisco Cody, ob er bereit sei. Er sagte ja, ohne zu wissen, dass sich die Frage auf etwas anderes bezog: Die Euthanasie einer Katze, die nie angekommen war, war für diesen Tag angesetzt worden, und das Personal hatte die Spritzen verwechselt. Lilly starb aufgrund eines Fehlers, den niemand rechtzeitig bemerkte.
Amy sagte, der Tierarzt habe sie anschließend angerufen, um sich zu entschuldigen, aber sie habe Gleichgültigkeit in seiner Stimme gespürt. Laut Cody bestand die einzige Lösung, die sie anboten, darin, „einen neuen Hund zu kaufen“. Seitdem hat niemand aus dem Krankenhaus wieder Kontakt zu ihnen aufgenommen. 🐾💔
