Am Freitag, dem 14. August, rief jemand bei L’Osteria Mondello in Cheyenne, Wyoming, an und bestellte 18 Pizzen. Das Restaurant war bereits mit anderen Großbestellungen völlig überlastet, doch das Team von Dave Agovic schaffte es, sie innerhalb von 40 Minuten fertigzustellen.
Niemand kam, um sie abzuholen. Als Agovic die Nummer auf der Bestellung anrief, sagte die Person, die abnahm, sie wisse nichts davon. Es war ein Scherz, und Pizzen im Wert von etwa 300 Dollar blieben herrenlos auf der Theke liegen.
Statt sie wegzuwerfen, dachte Agovic an diejenigen, die selbst an einem Freitagabend nicht aufhören zu arbeiten: das Personal der Notaufnahme des Cheyenne Regional Medical Center. Ryan Lemley, ein 18-jähriger ehemaliger Mitarbeiter, der gerade vorbeikam, bot an, sie selbst auszuliefern.
Agovic führt das Geschäft seit mehr als dreieinhalb Jahren und verlangt nie eine Vorauszahlung, weil er seinen Leuten vertraut. Dieses Mal kostete ihn dieses Vertrauen Geld, aber es gab ihm etwas Unbezahlbares zurück.