José Luis Villa ist 68 Jahre alt und reist mit nur einem Begleiter durch die Städte Antioquias: Luna, seiner 7-jährigen Hündin.
Eines Tages wollte er mit dem Bus nach El Santuario fahren und bot sogar an, 25.000 kolumbianische Pesos, etwa 7 Dollar, zu zahlen, damit beide mitfahren durften. Der Fahrer sagte Nein. Seine Begründung war, dass der Hund Haare verliere und schlecht rieche. José Luis bestand mehrere Minuten lang darauf, doch die Tür öffnete sich nie, und er musste einen anderen Weg finden, um seine Reise fortzusetzen.
Die Geschichte ging viral, und das Unternehmen Transoriente kündigte eine interne Untersuchung an. Normalerweise könnte man eine Beschwerde oder die Forderung erwarten, den Fahrer zu bestrafen. Doch José Luis hinterließ eine Nachricht, mit der kaum jemand gerechnet hatte: „Unternehmt nichts gegen den Fahrer; vergebt ihm. Ich vergebe ihm“.
Er bat nur um eines: dass so etwas nicht noch einmal passiert. Nachdem er mit seinem kleinen Hund auf der Straße zurückgelassen worden war, reagierte er mit etwas, das nicht immer leichtfällt: Mitgefühl.