Im Jahr 2006 rief der erst 5-jährige Robert Turner die 911 an, nachdem er gesehen hatte, wie seine Mutter in ihrem Haus in Detroit ohnmächtig wurde, doch die Disponenten hielten es für einen Streich und schickten keine Hilfe.
Während des Anrufs erklärte der kleine Junge, dass seine Mutter nicht reagierte, doch ihm wurde mit der Polizei gedroht, wenn er weiter „mit dem Telefon spielte“. Drei Stunden vergingen, bevor er erneut anrief, und dieses Mal schickten sie einen Polizeibeamten, um ihn „auszuschimpfen“, jedoch entdeckten sie den leblosen Körper der Frau infolge von Herzkomplikationen.
Robert sah drei Stunden lang, wie seine Mutter litt, was öffentliche Empörung auslöste und die Familie dazu veranlasste, Klage gegen die Stadt und die Disponenten einzureichen. Einer von ihnen wurde sogar der Fahrlässigkeit schuldig gesprochen, in einem Fall, der als historisch für das Notrufsystem in den Vereinigten Staaten gilt.