In einer Premier League, in der der Besuch eines Spiels mehr als $60 kostet und ein Derby gegen United über $100 kosten kann, entschied sich der Klub, genau das Gegenteil von dem zu tun, was alle anderen machen.
Er entschied sich, den Preis für die eigenen Leute zu senken. Zwischen 100 und 500 Tickets pro Spiel, im gesamten Stadion verteilt, für nur $10 für Erwachsene, die in den Vierteln rund um das Etihad wohnen.
Es gibt kein Kleingedrucktes. Es gilt für jedes Spiel, ohne Ausnahmen: das Derby, Liverpool, Arsenal, die Champions League. Die Tickets werden per Losverfahren vergeben, damit alle Nachbarn die gleiche Chance haben.
Die Idee entstand aus einer einfachen Forderung der Gemeinschaft, die es sich nicht mehr leisten konnte, dem Team beim Wachsen zuzusehen, das im eigenen Viertel geboren wurde.