Mitten im Chaos tat Moreno weiterhin das Einzige, was er zu tun wusste: sich um seinen Menschen zu kümmern.
Der Mann hatte mitten auf einer Straße in Santiago del Estero, Argentinien, das Bewusstsein verloren, und der Hund wich zu keinem Zeitpunkt von seiner Seite. Wann immer jemand versuchte, sich zu nähern, um ihm zu helfen, stellte Moreno sich ihnen in den Weg, bellte und fletschte die Zähne, weil er die Situation als Bedrohung deutete.
Die Szene erschwerte zeitweise die Arbeit derjenigen, die zu helfen versuchten, zeigte aber auch, wie weit sein Beschützerinstinkt reichte. Für ihn gab es keine Polizisten, Ärzte oder Fremden: Er sah nur seinen schutzbedürftigen Menschen und hatte das Gefühl, ihn verteidigen zu müssen.
Später nahm ein Tierheim Moreno auf und stellte klar, dass er ein liebevoller, geselliger Hund ist und dass diese Reaktion eine Antwort auf eine außergewöhnliche Situation unter großer Stressbelastung war.
Er wusste nicht, was geschah oder wer helfen wollte, aber eines wusste er: Er würde seinen Menschen nicht allein lassen, wenn dieser ihn am dringendsten brauchte.