Jack Littlejohn war 29 und hatte einen Platz in der Upper-Class-Kabine, dem Pendant zur ersten Klasse, auf einem Virgin-Atlantic-Flug von New York nach London. Violet war 88, eine pensionierte Krankenschwester und reiste in der Economy Class.
Sie begegneten sich am Flughafen und waren sich sofort sympathisch. Als Jack erfuhr, dass Violets Lebenstraum schon immer gewesen war, vorne im Flugzeug zu sitzen, ging er an Bord, fand sie in der Economy Class und bot ihr an, die Plätze zu tauschen. Er setzte sich in die Reihe neben den Toiletten und verlangte während der gesamten Reise nichts dafür.
Flugbegleiterin Leah Amy teilte die Geschichte am 10. Dezember 2019 auf Facebook. Sie sagte, sie habe Violet nach dem Abendessen in ihr Bett gebracht, und Violet habe ein Selfie gewollt, weil ihre Tochter ihr sonst nicht glauben würde. Sie hatte weder ein Handy noch eine E-Mail-Adresse, daher mussten die Fotos per Post verschickt werden. Amy, die sich um Fußballer, Supermodels und Hollywoodstars gekümmert hat, bezeichnete die beiden als ihre zwei Lieblingspassagiere aller Zeiten.
