Melania Trump mantiene un perfil mucho más reservado que otros miembros de la familia Trump, y según una exfuncionaria de la Casa Blanca, esa distancia también se notaba puertas adentro.
Sarah Matthews, quien trabajó en la campaña de Donald Trump y posteriormente en la Casa Blanca, aseguró que conoció a numerosos integrantes de la administración y de la familia presidencial, pero nunca llegó a coincidir personalmente con Melania.
Lo que más llamó la atención fue su afirmación de que la primera dama recibiría dinero por algunas apariciones políticas. No existen pruebas de un acuerdo general para pagarle por acompañar a su esposo, aunque sí hay registros de que Melania recibió pagos de seis cifras por participar en determinados eventos políticos.