El viernes 14 de agosto alguien llamó a L’Osteria Mondello, en Cheyenne, Wyoming, y encargó 18 pizzas. El restaurante ya estaba desbordado con otros pedidos grandes, pero el equipo de Dave Agovic se las arregló para tenerlas listas en 40 minutos.
Nadie llegó a buscarlas. Cuando Agovic llamó al número del pedido, la persona que contestó dijo no saber nada del asunto. Era una broma, y unos $300 en pizzas se quedaron sin dueño sobre el mostrador.
En vez de tirarlas, Agovic pensó en quienes no paran de trabajar ni siquiera un viernes por la noche: el personal de Urgencias del Cheyenne Regional Medical Center. Ryan Lemley, un ex-empleado de 18 años que pasaba por ahí de casualidad, se ofreció a llevarlas él mismo.
Agovic lleva más de tres años y medio al frente del negocio y jamás cobra por adelantado, porque confía en su gente. Esta vez esa confianza le costó dinero, pero le devolvió algo que no tiene precio.