Estaba paleando la nieve de su entrada cuando el corazón le falló.
Un vecino alcanzó a ver la escena y llamó al 911. Los bomberos y paramédicos de Greenfield, Wisconsin, llegaron en minutos: era domingo de febrero de 2015 y la ciudad acababa de recibir casi 30 centímetros de nieve. Estabilizaron al hombre y lo trasladaron al Aurora St. Luke’s Medical Center, en Milwaukee, sin saber todavía si sobreviviría.
Lo que hicieron después no estaba en ningún protocolo. En vez de volver a la base, regresaron a la casa vacía y terminaron de palear la entrada que él no había podido acabar. Un vecino les tomó una foto sin que se dieran cuenta, y esa imagen recorrió el país: más de 21.000 personas la compartieron. Su hija dijo después que la familia quedó abrumada por la generosidad. El departamento bautizó el gesto #ShovelItForward, y desde entonces miles de personas en Estados Unidos salen a palear la nieve de vecinos que ni siquiera conocen.