Við könnuðum afgreiðsluhraða hjá AlaWin Casino með alvöru færslum https://alawins.com/is-is/. Við vildum vita ákveðið hversu langt það tekur frá því að þú biður um peninga þar til hann er á reikningnum. Gögnin okkar byggja á öllu ferlinu, allt frá innri staðfestingum kasínósins til vinnutíma bankans.
Af hverju er afgreiðsluhraði svo mikilvægur?
Þegar þú vinnur pening langar þig fá hann. Hæg afgreiðsla skerðir gleðjunni og getur ollið óþörfum áhyggjum. Fyrir íslenska spilara er áreiðanlegur hraði lykilatriði fyrir traust. Þar af leiðandi kortlögðum við þetta ferli.
Verkun dags og tíma á afgreiðsluhraða
Stundin sem þú sendir inn beiðnina ræður máli. Færslur á vinnudögum fyrir hádegi ganga hraðast í gegn. Beiðnir lagðar inn á frídögum eða eftir bankatíma geta tekið lengri tíma, sérstaklega fyrir bankamillifærslur. Rauntímagreiðslur eins og Miðas og ePoli eru áreiðanlegri, óháð klukkutíma.
Niðurstöður fyrir greiðslu
Útborganir taka meiri tíma og breytast meira. Er fjármagn var færður aftur á bankakort tókst það 1-3 daga. Bankamillifærslur reynast tímafrekastar, frá tveimur upp í fimm daga. Sannprófunarferli AlaWin er lykilinn; það tókst vel og margar beiðnir voru samþykktar innan 24 stunda.
Aðferðafræði prófunarinnar hjá okkur
Prófunin okkar náði yfir fjórar algengar greiðslumáta á Íslandi. Við gerðum inn nokkrar inn- og útborgunarbeiðnir á breytilegum tímum dags og vikunnar. Við ákvörðuðum tímann frá lokauppfærslu í kasínókerfinu þar til fjármunirnir komu fram. Öll tölurnar sem sjást hér fyrir neðan eru meðaltöl margra mælinga.
Verkun auðkenningar og öryggisskoðunar
AlaWin, eins og önnur löglega starfandi kasínó, verður auðkenna persónu leikmanna. Þessi áfangi er mikilvægt fyrir öryggi en kann seinkað vinnslunni. Í rannsóknum okkar var sannprófun viðskiptavina nú þegar klár, sem hjálpaði töluvert. Klárið þessa aðgerð um leið þegar þú skráið á vefinn.
Ályktanir fyrir innborgun
Innborgun með debet- eða kreditkorti reyndist hraðast, að meðaltali innan mínútu. Millifærslur í gegnum netbanka tóku lengri tíma, frá tíu mínútum upp í einn dag, eftir afgreiðslutíma bankans. Greiðslur í rauntíma eins og Miðas og ePoli reyndust líka mjög skjótar, oft afgreiddar innan fimm mínútna. Engin kerfi fóru niður.
Samanburðurinn við önnur kasínó á Íslandi
AlaWin stenur sig vel upp á móti nokkrum íslenskum spilasíðum. Innborgunartíminn er samkeppnishæfur, stundum fljótari. Útborgunartími fyrir bankamillifærslur er álíka annars staðar, en AlaWin er meiri með kortagreiðslur. Það sem ræður máli er að þjónustan er áreiðanleg.
Ráð til að bæta hraða ykkar
Beitið sama greiðslumátann fyrir inn- og útborgun. Farið yfir að auðkenningin ykkar sé í lagi og staðfest. Sendið inn útborgunarbeiðnir á virkum dögum, helst fyrir hádegi. Athugaðu að lágmarks- og hámarksupphæðir geta líka spilað inn í á hversu lengi tíminn verður.
Spurt og svarað
Hve langan tíma útborgun yfirleitt?
Svarið fer út frá greiðslumátanum. Kortafærslur taka 1-3 daga. Millifærslur geta tekið tvo til fimm virka daga. Hraðinn sem kasínóið staðfestir beiðnina er það stærsta. Í tilraunum okkar voru allar færslur afgreiddar innan fimm daga.
Fylgir kostnaður við greiðslur?
AlaWin Casino rukkar ekki beint fyrir greiðslur. En bankinn þinn eða kortafélagið gæti heimtað gjald. Athugaðu alltaf skilmála greiðsluveitunnar sem þú notar svo þú lendir ekki fyrir óvæntum gjöldum.
Má flýta fyrir útborgun?
Það besta sem þér er ráðlagt er að sjá til þess að skjölin þín séu í lagi. Beiting greiðslumáta sem starfa í rauntíma, eins og Miðas, getur flýtt fyrir peningnum hraðar. Sendu beiðnir á opnunartíma fremur en á helgum. AlaWin veitir ekki greidda “flýtiafgreiðslu”.