Isabella Martin se teignait les cheveux en blond chez elle depuis 15 ans et n’avait eu que de légères réactions.
À 30 ans, elle a essayé pour la première fois une coloration brun foncé Garnier Olia. Elle l’a appliquée sur deux mèches de devant, mais a fait l’impasse sur le test d’allergie. Le lendemain, un côté de son visage a enflé et des plaques d’urticaire sont apparues sur son cuir chevelu.
Elle s’est rendue aux urgences et a reçu des stéroïdes et des antihistaminiques. Cette nuit-là, elle y est retournée lorsque ses yeux ont également enflé ; son mari lui a dit : « Tu ne ressembles même pas à ma femme ». Isabella a dit qu’elle respirait bien, même si sa gorge et son visage la démangeaient, et que le gonflement s’était progressivement résorbé. Elle pense que le PPD présent dans les teintes plus foncées a peut-être déclenché la réaction. À présent, elle exhorte les gens à ne pas faire l’impasse sur le test d’allergie avant de se teindre les cheveux.