Le décès de Hayden Panettiere, à l’âge de 36 ans, a déclenché une vague de messages sur les réseaux sociaux, mais a également ravivé un ancien conflit entre l’actrice et Neutrogena, la marque dont elle a été l’égérie pendant environ une décennie.
Après l’annonce de son décès, les abonnés de Panettiere ont commencé à appeler au boycott de la marque, se souvenant d’une accusation portée par l’actrice dans les derniers mois de sa vie.
Dans ses mémoires et lors d’une interview, Panettiere a déclaré que Neutrogena avait mis fin à son contrat après qu’elle a parlé publiquement de la dépression post-partum dont elle avait souffert après la naissance de sa fille.
L’actrice a déclaré que cette décision avait été un coup dur et qu’elle n’aurait jamais imaginé que le fait de parler de son expérience en matière de santé mentale puisse finir par affecter sa relation avec l’entreprise.
Après sa mort, les critiques sont revenues en force. Des appels à cesser d’acheter des produits Neutrogena sont apparus sur les réseaux sociaux, tandis que certaines publications de la marque ont commencé à se remplir de commentaires liés à Panettiere.
L’impact a également atteint le marché : les actions de Kenvue Inc., la société mère de Neutrogena, ont chuté de plus de 2%, bien qu’elles aient ensuite récupéré une partie de cette valeur.
Il est important de noter que la seule baisse du marché boursier ne prouve pas que le boycott a provoqué le recul, puisque les actions réagissent également à d’autres facteurs du marché.
Pendant ce temps, la controverse continue de prendre de l’ampleur. Les recherches liées à un « boycott de Neutrogena » ont augmenté de plus de 5.000% sur Google Trends, et des milliers d’utilisateurs ont exprimé leur rejet de la marque sur les réseaux sociaux.
Une ancienne histoire concernant Hayden Panettiere, reléguée au second plan, est revenue à la une après sa mort :
ses abonnés transforment désormais cette accusation contre Neutrogena en un boycott qui a même atteint le marché boursier.