Six millions de personnes par an entrent chez Ikea en Chine avec une mission très claire : se mettre à l’aise. Pas exactement pour faire des achats.
Alors que dans le reste du monde les gens prennent un chariot, choisissent une étagère et repartent en 40 minutes, en Chine Ikea fonctionne plutôt comme un spa avec des étiquettes de prix. Les clients enlèvent leurs chaussures, se glissent entre les draps d’exposition, lisent le journal, discutent avec leur partenaire et, si la couette est bonne, ils s’endorment tout simplement. Un autre cas très célèbre est celui d’une femme dans le magasin de Netanya, en Israël. Apparemment, la femme s’est sentie mal, a vomi sur l’un des canapés et s’est endormie jusqu’à ce que l’agent de sécurité la réveille à l’heure de la fermeture.
Ikea, le seul endroit où l’on peut aller vivre toute sa vie sans payer un seul peso de loyer.