Juliet Mbabazi a rencontré Travis Preston alors qu’il accomplissait sa mission en tant que militaire américain à Mbarara, en Ouganda.
Ils se sont mariés, ont eu deux enfants — aujourd’hui âgés de 3 et 7 ans — et ont vécu en famille pendant deux ans. Jusqu’à la fin de la mission de Preston.
D’après le récit de Mbabazi, dès qu’il est rentré aux États-Unis, Preston a cessé de répondre et de fournir toute forme de soutien financier.
Elle s’est retrouvée seule à élever les deux enfants, sans adresse, sans contact et sans réponses. Personne autour d’elle ne savait comment le localiser.
L’histoire est parvenue jusqu’au chanteur ougandais Bruno K, qui a lancé une campagne publique pour retrouver Preston : il a demandé l’aide des Ougandais servant dans l’armée américaine, exigé que l’ambassade des États-Unis à Kampala intervienne et organisé une diffusion en direct qui a déjà permis de récolter 5 millions de shillings ougandais pour soutenir la famille.
Une question demeure sans réponse : les enfants de Mbabazi pourraient-ils bénéficier de la citoyenneté américaine que leur père n’a jamais fait documenter pour eux.