Le Venezuela tremblait encore lorsque la vidéo est arrivée sur les réseaux sociaux. Une femme filmée dans un centre de collecte a demandé aux gens — sur un ton ferme — de ne pas envoyer de tortillas, de lait frais ou de fromage cottage pour les personnes touchées par le séisme du 24 juin 2026. Son argument : ces aliments ont besoin de réfrigération et se gâtent en route vers La Guaira, l’État le plus durement touché par les secousses de magnitude 7.2 et 7.5 qui ont fait au moins 920 morts, plus de 3,300 blessés et laissé des milliers de familles sans abri.
La réaction a été immédiate et furieuse. Des dizaines de milliers de personnes l’ont accusée de décourager la solidarité au pire moment possible. Certains sont allés encore plus loin : ils ont souligné que des tortillas emballées et scellées peuvent se conserver pendant des semaines sans nécessiter de réfrigération, jetant le doute sur la validité de son argument. D’autres, cependant, l’ont défendue et ont dit qu’elle essayait seulement d’orienter les donateurs vers des produits qui seraient réellement utiles.
Ce que personne ne contestait, c’était le contexte qui l’entourait : le Venezuela fait face à une catastrophe humanitaire sans précédent ces derniers temps, avec des accusations de construction de mauvaise qualité qui ont aggravé les effondrements et un gouvernement qui a restreint l’accès à l’État de La Guaira quelques jours après le séisme. Dans ce scénario, la question laissée par la vidéo n’a toujours pas de réponse claire : était-elle une bénévole essayant d’aider plus efficacement, ou quelqu’un qui n’a pas su mesurer le poids de ses mots face à tant de pertes ?
