Une douleur au cou l’a conduit à l’hôpital Tongji de Wuhan, en Chine. Personne n’imaginait qu’il finirait seul, immobile, piégé à l’intérieur d’un tube d’IRM pendant près de six heures.

Le médecin a indiqué que l’examen était terminé à 12:10 a.m., alors que le patient était encore à l’intérieur de l’appareil. Le service a changé. La nouvelle personne responsable n’a jamais vérifié si quelqu’un se trouvait encore à l’intérieur. Et ainsi, dans le silence d’un couloir vide, un homme a attendu pendant des heures sans que personne ne se souvienne qu’il était là.

Lorsqu’ils l’ont finalement trouvé, l’hôpital a réagi : une évaluation médicale complète, un contact avec sa famille et une enquête interne qui a confirmé de graves défaillances dans le protocole de changement de service. Désormais, une équipe spéciale travaille pour s’assurer qu’aucun patient ne se sente jamais aussi seul qu’il l’a été ce matin-là, à l’aube.

