Kuo, une hôtesse de l’air d’EVA Air, n’aurait jamais imaginé que le vol de Los Angeles à Taipei se terminerait ainsi.
Un passager américain pesant près de 200 kilos, qui se déplaçait en fauteuil roulant, a exigé que trois membres de l’équipage l’emmènent aux toilettes et le déshabillent à partir de la taille. Ils ont d’abord refusé. Mais lorsque d’autres passagers ont eu besoin d’utiliser les toilettes et qu’il a refusé d’en sortir, le chef de cabine a cédé et a fini par le nettoyer tandis que l’homme émettait des gémissements et tenait des propos suggestifs. Lorsqu’elle a terminé, il l’a accusée de ne pas l’avoir fait correctement et lui a demandé de répéter tout le processus.
Le 19 janvier 2019, l’affaire a été révélée lorsque l’hôtesse de l’air elle-même, sans révéler son identité complète, l’a racontée lors d’une conférence de presse aux côtés du syndicat des agents de bord de Taoyuan. L’organisation a qualifié l’incident de harcèlement sexuel et a demandé à EVA Air de poursuivre le passager en justice, qui, selon elle, avait déjà causé des problèmes lors de vols précédents. La compagnie aérienne a promis de soutenir son employée.