Personne n’est venu remplacer son collègue ce soir-là.
Le jeune homme, nouveau dans son emploi, s’est retrouvé seul à frire, assaisonner et emballer les commandes dans un magasin de la chaîne Bùkě Zhájī du district de Longhua, à Shenzhen, en Chine. Le magasin avait besoin de deux personnes de service ce soir du 10 août 2026, mais il était seul lorsque plus de 100 commandes sont arrivées d’un coup. Il a pleuré tout en continuant à cuisiner sans s’arrêter, jusqu’à ce que son corps dise stop : il est tombé au sol en convulsant, un état que les médecins ont lié à une hyperventilation provoquée par une crise d’anxiété.
Ce qui s’est passé ensuite est ce qui a rendu la vidéo virale. Les livreurs qui attendaient leurs commandes ne lui ont pas mis la pression et ne se sont pas plaints : ils lui ont demandé de se calmer, de ne pas pleurer et de prendre son temps. L’entreprise affirme avoir envoyé du personnel immédiatement et que le jeune homme s’est rétabli sans séquelles graves. Le syndicat du district a confirmé que le propriétaire lui avait versé son salaire et qu’il avait trouvé un autre emploi par lui-même.
La chaîne compte plus de 600 établissements en Chine et affirme qu’elle n’a besoin que de deux ou trois employés pour faire fonctionner chacun d’eux. Un avocat consulté par les médias locaux a souligné que l’entreprise pourrait ne pas avoir renforcé les effectifs face à l’augmentation des commandes, ouvrant la voie à une responsabilité pour accident du travail.