Jones est arrivé à l’hôpital Northside, dans le comté de Cherokee, en Géorgie, à 6:05 du matin. La douleur dans son côté gauche était si aiguë qu’il ne pouvait pas rester debout : il s’est effondré sur le sol de la salle d’attente.
Pendant 90 minutes, il a crié à l’aide tandis que le personnel passait devant lui. Lorsqu’un médecin s’est finalement approché, il ne lui a donné ni antidouleur ni brancard. Il lui a dit d’arrêter de crier, que d’autres avaient attendu silencieusement pendant des heures, et de se rendre dans un autre hôpital s’il ne pouvait pas le supporter.
Jones est parti de son propre chef et s’est rendu à l’hôpital Kennestone. Là, il a été pris en charge dans les 30 minutes. Un calcul rénal est médicalement considéré comme l’une des douleurs les plus intenses qu’un corps humain puisse ressentir — et à Northside, personne n’a levé le petit doigt. 😡