Enceng Anwar Solihin l’a remarqué le premier : le pont a commencé à osciller d’un côté à l’autre sous ses pieds.
C’était l’après-midi du dimanche 30 août, à Margacinta, dans la province de Java occidental, et des dizaines d’habitants traversaient ensemble le Pongpet, fraîchement inauguré, pour célébrer l’événement. Solihin, le chef du village, a réussi à demander à la régente Citra Pitriyami : « N’avez-vous pas peur ? » Quelques secondes plus tard, un câble du côté gauche s’est détaché de son ancrage principal et la structure a plongé d’environ 20 mètres avec près de 50 personnes à son bord.
La responsable des travaux publics, Ling Ling Nugraha Senjaya, a subi des éraflures et figurait parmi les personnes légèrement blessées. Le général de brigade Donny Pramono, de l’armée indonésienne qui a construit le pont, a précisé qu’il ne s’agissait pas d’un effondrement total, mais d’une rupture de câble due à un poids excessif : seules trois personnes étaient autorisées à traverser à la fois, mais l’enthousiasme suscité par l’inauguration a fait que personne n’a respecté la limite. Le pont, construit au-dessus d’une version originale datant de 1992 et utilisé quotidiennement pour se rendre à l’école ou à l’hôpital, est désormais fermé, le temps que les enquêteurs déterminent la résistance réelle de son système d’ancrage.