חתונה עמדה להיערך ל-Justin Montney, והוא כבר שילם 1.800 דולר.
בפברואר 2020, ארוסתו, Alexis Athena Wyatt, בת 22, נהרגה בתאונה סמוך לקולורדו ספרינגס. החתונה הייתה אמורה להתקיים במאי. כש-Justin ביקש מ-Copper Stallion Media, החברה מטקסס שנשכרה לצלם את החתונה, להחזיר לו את הפיקדון, התשובה הייתה שלילית: בחוזה צוין שהפיקדון אינו ניתן להחזר. לדבריו, הציעו לו להשתמש בזיכוי הזה לקראת “חתונתו הבאה”.
Justin מתח ביקורת פומבית על החברה, ואז המצב החמיר. Copper Stallion Media איימה לתבוע אותו בגין לשון הרע והקימה אתר שנשא את שמו כדי להגן על עצמה. וב-23 במאי, היום שבו היה אמור להתחתן, היא פרסמה ברשתות החברתיות הודעה לועגת שבה נכתב: “אנחנו מקווים שתבכה כל היום” ו-“אנחנו מצטערים, אבל אנחנו לא מצטערים”.
התגובה הייתה מיידית. The Knot ו-WeddingWire הסירו את החברה מהפלטפורמות שלהן, ו-Copper Stallion סגרה את חשבונותיה ברשתות החברתיות. כשהמקרה התפרסם, זוגות נוספים ואנשי מקצוע מהתעשייה החלו לפנות לתקשורת המקומית ולשתף בחוויות שלהם עם החברה.
בסופו של דבר, Copper Stallion הודיעה שתכבד את החוזים הקיימים שלה, אך תפסיק לקבל לקוחות חדשים ו-תסגור את פעילותה.