שינג ג’ה היה בן 39, אב לשני ילדים, וניהל שגרה שהפכה כל פינה במשרדו בשנג’ן למוכרת לו. באותו בוקר באפריל הוא הגיע כרגיל, אך במקום להתיישב ליד המחשב שלו, שאל היכן נמצאים השירותים בקומה השנייה.
הוא מעולם לא חזר. כששמו לב להיעדרו והלכו לחפש אותו, הם מצאו אותו מוטל על הרצפה. הניסיונות להחיותו לא צלחו, והוא הוכרז מת במקום. עד היום, סיבת מותו המדויקת לא נמסרה.
החברה שלו ביקשה שהמוות יוכר כקשור לעבודה. רשויות משאבי האנוש והביטחון הסוציאלי דחו את הבקשה ביולי: לטענתן, שינג “לא היה במקום עבודתו ולא עבד”, משום שלא הפעיל את המחשב שלו ולא התחיל את יום העבודה. אשתו אומרת שהוא נהג להישאר עד תשע בערב, ופעם אחת אפילו עד כמעט שתיים לפנות בוקר, וכעת היא נאבקת על עיון מנהלי מחדש. עורך דין טוען שיש לראות בשירותים חלק מסביבת העבודה. בשנת 2024, בית משפט בגואנגדונג כבר פסק לטובת טבח שמת בנסיבות כמעט זהות.