סצנה אלימה תועדה בווידאו ב-29 במאי בתחנת שירות של Shell בלאס קונדס, בסנטיאגו, צ’ילה. לפי מידע הרקע, אישה שנהגה ב-BMW תדלקה, וכשהגיע הזמן לשלם, סירבה לעשות זאת.
כשהעובדים ניסו למנוע ממנה להימלט, היא החלה לקלל אותם, להכות אותם, ואף לפי הטענה דרסה אחד מהם לפני שנמלטה מהמקום. דקות לאחר מכן היא נעצרה על ידי Carabineros, שאישרו כי הייתה תחת השפעת סמים.
בנוסף, לרכב היו מסמכים שפג תוקפם והוא צבר קנסות רבים. החברה גינתה את התקיפה ושוקלת לנקוט צעדים משפטיים נגד הנהגת.