לפעמים הסבלנות ניכרת יותר מכול בשניות שבהן אדם בוחר שלא להאיץ באדם אחר.
אישמעאל גילברט עבד כקופאי ב-Target כשאישה מבוגרת הגיעה לשלם על רכישותיה, כשהיא סופרת את מטבעותיה אחד-אחד. התור התחיל להתקדם לאט יותר, אבל הוא לא הפגין כל סימן של חוסר סבלנות ולא ניסה לזרז את התהליך.
להפך, הוא המתין בסבלנות, עזר לה לסדר את התשלום, והמשיך להתייחס אליה בכבוד בזמן שסיימה לספור.
אמא שהייתה בקרבת מקום ראתה את הסצנה עם בתה והחליטה לצלם תמונה, כי רצתה שהיא תבין דבר פשוט: טוב לב מתבטא גם ברגעים קטנים, במיוחד כשקל יותר לאבד את הסבלנות.
התמונה הפכה בסופו של דבר לוויראלית, ואנשים רבים הדגישו בדיוק את זה: אישמעאל לא עשה שום דבר יוצא דופן; הוא פשוט החליט לתת לאישה זרה את הזמן שהייתה זקוקה לו.
התור אכן התקדם לאט יותר, אבל ילדה קטנה לקחה איתה לקח שסביר להניח שתזכור זמן רב הרבה יותר.