אנדרו קופלאב היה בן 37 כשכלב נשך וקטע את אפו.
נותרו לו שני חורים במרכז פניו. במשך חודשים, לפני שהעז לצאת מביתו במסצ’וסטס, הוא כיסה את פניו בתחבושת רק כדי להימנע ממבטים. “איבדתי חלק גדול מעצמי”, הוא אמר. הוא ביקש עזרה, וכמה מנתחים ידועי שם הזהירו אותו שיישאר עם עיוות קבוע. הוא סירב לקבל זאת והמשיך לחפש עד שמצא את ד”ר פטריק ביירן ממרפאת קליבלנד באוהיו.
לאחר מכן הגיעו ארבע שנים ו-14 ניתוחים. ביירן שיחזר את אפו באמצעות סחוס שנלקח מאוזנו ומצלעותיו שלו, וכן רקמה ממצחו ועור חיצוני. בדרך הייתה גם זיהום שסיכן את כל התהליך ואילץ לחזור על חלק מהניתוח. כיום, אנדרו אומר שהוא השיב לעצמו לא רק את פניו, אלא גם את חייו: הוא שוב יוצא לדייטים, פוגש אנשים ומרגיש כמו עצמו.
