היא תיעדה סרטון כדי לבקש עזרה, משום שאינה יודעת עוד מה לעשות.
בטיקטוק, אם שהזדהתה בשם dianagabriela813 אמרה שבנה המתבגר, שאובחן עם הפרעה על הספקטרום האוטיסטי ברמה 3, חווה התקפי תוקפנות שהולכים ומתעצמים.
היא אומרת שהחיים תחת אותה קורת גג הפכו לבלתי נסבלים: אין מספיק הכנסה כדי לשלם עבור טיפול או השגחה מיוחדת, והמשברים ההתנהגותיים מסכנים כעת את ביטחונם של שניהם.
לכן היא החליטה לפרסם את מצבה ברבים ולבקש התערבות ממוסדות הממשלה ומהקהילה, בחיפוש אחר טיפול מקיף עבור בנה.
הסרטון לא אומת באופן עצמאי, אך הוא מדגיש מציאות שאלפי משפחות המטפלות ביקיריהן מתמודדות איתה בשקט: התשישות הגופנית והכלכלית הכרוכה במתן טיפול על כתפיהן בלבד, טיפול שאמור להתחלק עם המדינה.