באיטליה, גבר נשרף בטעות, ובמקום זאת הוכנסה גופתה של אישה לארון הקבורה. “התבלבלנו”, הם אמרו בבית הלוויות.

Jacinta Díaz עמדה מול ארון הקבורה כדי להיפרד מאביה. אבל לגבר שהיה שם היה שיער. הוא היה גבוה יותר ממנו. שום דבר לא תאם את José Luis Díaz Felipe, האיש שאיבדה שבועות קודם לכן בוושינגטון הייטס, מנהטן.

בית הלוויות Ortiz הודה בטעות: הם אמרו שקיבלו שני אנשים בעלי אותו שם והחליפו בין הגופות. עד שהמשפחה הבינה שמשהו אינו כשורה, כבר היה מאוחר מדי. גופתו האמיתית של José Luis כבר נשרפה, מבלי שילדיו יכלו לראות אותו בפעם האחרונה.

זו לא הייתה הפעם הראשונה שבה בית הלוויות הזה כשל. בשנת 2022, הוא כבר התמודד עם תביעה מצד עיריית ניו יורק לאחר שהצטברו נגדו כמעט 50 תלונות של לקוחות, פרשה שהסתיימה בפיצוי בסך 600.000 דולר. כעת, Jacinta ומשפחתה מבקשים צדק על טעות שלא ניתן לתקן.