שיי הייתה בת שלוש כשידעה שמשהו לא מתאים.
היא גדלה במשפחה מורמונית בסנט ג’ורג’, יוטה, ושמרה את הסוד הזה במשך עשרות שנים עד שב-2019, במהלך חופשה בלגונה ביץ’, היא התוודתה עליו בפני אמנדה, אשתה זה כמעט עשרים שנה. אמנדה לא היססה. “היא עזרה לי לקבל את הזהות הטרנסג’נדרית שלי”, סיפרה שיי למגזין People.
החלק הקשה ביותר הגיע מאוחר יותר: לספר לשלושת ילדיה, אמלין, הדסון ודזמונד, שהיו אז בני 11, 9 ו-6, שאבא שלהם יהפוך לאמא שלהם. שיי חששה מתגובתם יותר מכל דבר אחר. אבל לילדים מעולם לא היה אכפת לדבר על הלפני והאחרי. הם קיבלו זאת בטבעיות שפירקה מנשקם אפילו את המבוגרים עצמם. “הם היו מבינים יותר ממני”, התוודתה שיי. הקבלה הזו החזיקה את כל המשפחה: הם עזבו את הכנסייה המורמונית, שיי החלה את תהליך המעבר שלה, וכעבור שנים היא ואמנדה חידשו את נדרי הנישואים שלהן מוקפות באותם ילדים שמעולם לא שאלו שאלות לא נוחות, אלא רק חיבקו את אמא שלהם.