ארתור בן 23 ועלה לאוטובוס כפי שעשה בכל יום אחר בנובה איגואסו, ברזיל.
הוא התיישב לצד אישה. דקות לאחר מכן היא קמה ממקומה, וכעבור כ-20 דקות ירדה בתחנה הבאה. לפני שעזבה, לדבריו של ארתור, היא הביטה בו באופן שהוא פירש כטעון בדעה קדומה. מבחינתו, זו לא הייתה יד המקרה: זו הייתה אפליה, ותו לא, אחת מאותן מחוות קטנות שפוגעות יותר בשל השכיחות שלהן מאשר בשל כמה שהן בולטות.
נכון לעכשיו, כל הידוע הוא הגרסה שלו. אין דוח משטרתי או הצהרה מצד האישה שחלקה איתו את קטע הנסיעה הזה. למרות זאת, הגרסה שלו התפשטה ברשתות החברתיות וחילקה את האנשים לשני מחנות: היו שהגנו עליו ושיתפו בחוויות דומות, בעוד שאחרים אמרו שהוא ממהר להסיק מסקנות על סמך מחווה שיכלה לסמל כל דבר. הדיון נותר פתוח, וכך גם השאלה המתבקשת: כמה ממה שאנחנו חווים כאפליה עובר לחלוטין מבלי שהאדם שגורם לה יבחין בכך?