ג’יימי-לין נייטן, 29, עמדה בתור ב-Trader Joe’s בקרלסבד, קליפורניה, כשהיא מחזיקה את תינוקה בן ה-5 חודשים שבכה. הכרטיס שלה נדחה. מאחוריה, התור התארך, וכך גם מבוכתה.
אז הופיע מתיו ג’קסון, 28, מאמן אישי בחדר כושר באושנסייד. מבלי להכיר אותה, הוא שילם את ה-$200 עבור המצרכים שלה. כשהיא רצתה להודות לו, הוא ביקש רק דבר אחד: שיום אחד תעשה את אותו הדבר עבור מישהו אחר.
למחרת, 11 בנובמבר 2015, מתיו נהרג בתאונת דרכים באושנסייד. ג’יימי-לין גילתה זאת שבוע לאחר מכן, כשהתקשרה לחדר הכושר כדי להודות לו.
המחווה ההיא בקופה בסופרמרקט הייתה אחד הדברים האחרונים שעשה בחייו, וכיום היא ממשיכה להישנות בכל פעם שמישהו מחליט להעביר את הטוב הלאה.