ג’ייס היה בן 7 והייתה לו שאלה בלתי אפשרית עבור הדוור.
מאז שאביו נפטר, הוא ואחותו נייב כותבים לו מכתב בכל יום הולדת. ב-2018, הוא כתב משהו פשוט: הוא ביקש מהדוור לקחת את המכתב הזה לגן עדן. הוא לא ציפה לכלום. אבל רויאל מייל שלחו אותו בכל זאת, ומנהל בשם שון מיליגן השיב על נייר רשמי, והסביר בעדינות שלהתחמק מכוכבים בדרך לגן עדן זו משימה לא קלה, אך שהמסירה בוצעה ללא כל בעיות.
הילד שמר את התשובה הזו בכיסו במשך שבועות. הוא אמר לאמו שאביו באמת קיבל את המכתב שלו. היא פרסמה זאת באינטרנט, והסיפור שותף יותר מ-250,000 פעמים. איש לא היה מחויב להשיב לילד שמעולם לא פגשו. ובכל זאת, מישהו עשה זאת, וזה הספיק כדי להחזיר לו, ולו רק לרגע, את הוודאות שאביו עדיין שם.
